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TOMATES CON SABOR A TOMATE

Términos y condiciones

Condiciones de uso

 Por favor, lea estas Condiciones de Uso detenidamente antes de utilizar el sitio web www.pasodoble.org, así como los servicios ofrecidos por PASO DOBLE (HILL OF TARA S.L.). La responsabilidad del uso de la web recae en el Usuario. Utilizando esta web, usted acepta las condiciones de este acuerdo. 

 . INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

 1.1 Identificación del prestador del servicio

 HILL OF TARA, S.L (en adelante, PASO DOBLE) es el representante del sitio web www.pasodoble.org , con domicilio fiscal en Paseo de las Delicias 30, 2ª planta de Madrid, y sede social en calle Reyes Católicos, 47 bajo D, El. Ejido, Almería; con Código de Identificación Fiscal número B86753761, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Ofrece servicios para facilitar e intercambiar información sobre productos y establecer comunicación entre usuarios, en los términos recogidos en las presentes Condiciones de Uso:

 1.2 Notificaciones

 Todas las comunicaciones por parte del Usuario a Paso Doble se podrán realizar a través de las siguientes formas:

 Envío por correo postal a la siguiente dirección: Calle Reyes Católicos,  47 bajo D, 04700, El Ejido (Almería)

 Comunicación por medio de una llamada al número de teléfono: 

 +34 950 50 4894

 Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: tomates@pasodoble.org

 1.3 Aceptación de las condiciones de uso

 El acceso y la utilización del servicio de PASO DOBLE  implican por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Paso Doble  se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre productos cosméticos y/o tiendas online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios de esta web, incluyendo a vendedores, consumidores finales, comerciantes y colaboradores de contenido. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que Paso Doble. ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de paso Doble y de terceros. 

 2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

 El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

 2.1 Normas de participación

 Paso Doble se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

 a. ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de Paso Doble. De igual forma el usuario se obliga a no utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades.

 b. introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

 c. publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.

 d. difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.

 e. plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento.

 f. suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.

 g. realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización de Paso Doble; generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de Paso Doble.

 h. duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.

 i. ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que los administradores de Paso Doble consideren, a su exclusiva discreción, sean inapropiados.

 j. añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en Paso Doble.

 k. utilizar indebidamente las funcionalidades de Paso Doble para autopromocionarse o mejorar el posicionamiento cualquier sitio web en los resultados de los motores de búsqueda.

 Paso Doble podrá, según cada caso, tomar alguna de las siguientes medidas moderadoras:

 Eliminar el contenido concreto sin previo aviso.
Suspender, temporal o definitivamente, la aparición de los contenidos publicados por el autor en cualquiera de los espacios públicos de Paso Doble.
Eliminar la cuenta del usuario con todo su contenido.

 3. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES

 Al usar este servicio aceptas que Paso Doble podrá incluir anuncios publicitarios en la zona de usuarios o en cualquier espacio común, con o sin previo aviso, y sin ninguna clase de compensación para el usuario. También se compromete a no entorpecer o manipular la visualización de estos anuncios. Al registrarse el usuario acepta que Paso Doble podrá enviar a su correo electrónico boletines informativos que incluyan publicidad. 

 4. RESPONSABILIDAD DE PASO DOBLE

 Por el carácter técnico del servicio ofrecido, Paso Doble no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar. Paso Doble  se reserva el derecho de suspender unilateralmente, temporal o irreversiblemente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a su sistema o el contenido parcial o total de este, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora de las mismas o incompatibilidad con el servicio ofrecido.

 5. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

 Paso Doble no se responsabiliza por el mal uso que se pueda hacer de esta página web. Paso Doble no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos que pudieran causar daños en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o en los ficheros de usuarios de esta página o de terceros, por lo que no se responsabiliza de los perjuicios que se puedan producir por estas causas. PASO DOBLE tampoco se responsabiliza del contenido de las páginas web a las que enlaza nuestra página web, puesto que no están bajo control de PASO DOBLE  ni tampoco dicha información de terceros está aprobada por PASO DOBLE. Sin embargo, revisamos todos nuestros enlaces e hipervínculos a otras páginas web. El presente aviso legal es aplicable únicamente a la información recogida en la página web de PASO DOBLE y no a los contenidos recogidos en las páginas de terceros. PASO DOBLE se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal cuando así lo estime oportuno y respetando en todo caso la normativa aplicable.

 6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD              

 Los datos de carácter personal y otra información relativa a la identidad del usuario están sujetos a la política de privacidad de Paso Doble. 

 

 . REGISTRO DEL USUARIO

 La utilización de los servicios prestados por PASO DOBLE implica la necesidad de registro del Usuario en el Sitio Web.

 El Usuario deberá proceder a su registro indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico y pudiendo indicar el correo de un Usuario patrocinador. Una vez completado el registro, se enviará un mensaje a la cuenta de correo designada con un enlace que el Usuario deberá seguir para confirmar que dispone de acceso a la misma.

 En todo caso, se exigirá que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

 Una vez que el Usuario está registrado correctamente en la web puede en todo momento acceder a “Mi Cuenta”. A través de “Mi Cuenta” el Usuario puede modificar sus datos personales así como los datos relacionados con el envío de pedidos, comprobar si tiene pedidos pendientes de entrega o cancelar su cuenta. 

 8. CONDICIONES DE ENVÍO

 PASO DOBLE únicamente envía sus productos a: España Peninsular, Islas Baleares y Portugal. No será posible realizar el proceso de compra a través del Sitio Web a destinos distintos de los indicados. PASO DOBLE realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pero los plazos de entrega y los costes de envió a estos lugares pueden variar de los indicados en la web y en otras comunicaciones de PASO DOBLE. Si el Usuario se encuentra en una de estas tres ubicaciones, PASO DOBLE le contactará para  informarle sobre los costes adicionales y plazos de entrega dando al usuario la opción de cancelar el pedido en caso de que dichas condiciones no sean de su satisfacción o aceptando el Usuario las condiciones que supone el envío de  los  tomates a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

 

 

 

 9. DEVOLUCIONES

 Derecho de desistimiento.

 De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre las cajas de tomates que ya han sido abiertas, debido al rápido deterioro del contenido en tales casos.

 A continuación se exponen los supuestos en los que el usuario /consumidor puede tener dudas acerca de la devolución/reembolso:

 Daños en el producto provenientes de una incidencia en transporte. En este caso el consumidor los deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción del producto, no habiendo abierto la caja y deseablemente aportando fotos de la misma. Es importante que no se abra la caja si al llegar el Usuario la encuentra dañada. De este modo, PASO DOBLE podrá interponer una reclamación al servicio de mensajería y compensar al usuario devolviendo el importe o sustituyendo su pedido por uno similar. Para ello el Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección tomates@pasodoble.org  incluyendo la foto, su nombre y dirección, así como el número de su pedido. También podrá contactar de forma telefónica con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.

 

 Calidad no corresponde a la deseada por el Usuario. 

 Paso Doble  envía tomates de variedades tradicionales, cuyo aspecto, al tratarse de un producto natural y ecológico,  puede ser irregular y no uniforme pudiendo ser, por tanto,  diferente al que aparece en las imágenes  de la web y en otras comunicaciones de Paso Doble.  El usuario manifiesta entender y aceptar dicha circunstancia, evaluando los tomates únicamente por sus propiedades de sabor y aroma. No obstante, si el producto no es entregado SANO al Usuario (es decir, que tenga daños físicos importantes: aplastamientos, pudriciones, producto partido, etc. no considerándose daño físico cicatrices naturales de la planta, restos de la flor y otras particularidades de plantas cultivadas de manera natural y no siendo plantas híbridas), el Usuario se pondrá en contacto con Paso Doble en 24h tras recibir la mercancía con el fin de solucionar el incidente bien vía desembolso, sustitución por una caja nueva, o recepción de más kg en el próximo pedido en función de la cantidad que haya venido dañada en este pedido.

 Asimismo, el usuario reconoce que al ser producto heterogéneo,  las propiedades organolépticas de los tomates  no serán iguales de un tomate para otro. PASO DOBLE pone todo su empeño para cultivar y entregar tomates naturales sabrosos y aromáticos, pero tanto el usuario como PASO DOBLE reconocen que dichas características son subjetivas y por tanto, no pueden ser objeto de reclamación por parte del Usuario siempre y cuando los tomates lleguen sanos al Usuario.

 En caso de querer devolver el producto sin que éste haya llegado dañado, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario.

 En caso de acordar el reembolso, PASO DOBLE devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días hábiles mediante transferencia bancaria. El plazo de 15 días hábiles se cuenta a partir de la fecha de comunicación del número de cuenta, titular y otros detalles que debe proporcionar el usuario vía correo, email, fax o por teléfono o por cualquier otro medio fehaciente.

 

 

 Peso  no corresponde al indicado en la etiqueta

 

 PASO DOBLE acompaña cada pedido con una etiqueta donde indica el peso neto del pedido en cuestión. Asimismo, cada caja en pesada además en las instalaciones de mensajería figurando el peso en el albarán que la acompaña. Aun así, al tratarse de productos heterogéneos, se pueden dar variaciones de +- 0,100 kg en cada caja. En la medida de lo posible, PASO DOBLE procura enviar un poco más de los kilos comprados inicialmente por el Usuario con el objetivo de compensar, por tanto, las posibles variaciones de una báscula para otra y por la heterogeneidad del producto que puede ocasionar dichas variaciones que están dentro de la normalidad de la compra de este producto.   Igualmente, el peso neto puede variar al recibirse la caja por el usuario, porque los tomates son pesados a la recogida, teniendo en ese momento mayor turgencia y por tanto, peso. Tras el viaje pueden perder algo de agua, siendo dicha circunstancia normal siempre y cuando la variación del peso indicado en la etiqueta y el peso recibido  no sea superior a 0,100 kg.

 En este caso el Usuario se pondrá en contacto con  PASO DOBLE en 24h desde la recepción del pedido,  para acordar una actuación a efectos de recompensa.

 

Daños en el producto al haberse recibido fuera del plazo

 PASO DOBLE envía todos sus productos con entrega máxima en 24h mediante servicio de mensajería externo. Al aceptar el pedido, el Usuario se compromete a recibirlo en la dirección proporcionada en el plazo indicado por PASO DOBLE. Si por razones ajenas a  PASO DOBLE y a la empresa de mensajería, el Usuario estaba ausente en el momento de entrega, no pudiéndose por tanto producirse la entrega, PASO DOBLE no será responsable de la merma de calidad  del producto porque se trata de producto perecedero, siendo variedades naturales y frágiles por su naturaleza. No obstante, PASO DOBLE siempre pondrá todo su empeño y todos los recursos posibles para informar al Usuario y asistir en la medida de lo posible en la entrega oportuna del producto. Igualmente, el Usuario pondrá toda su buena fe y medios para recibir el productor lo más pronto posible.

 

 10. Devoluciones y Ofertas promocionales

 Devoluciones de productos comprados bajo códigos promocionales se fundamentarán en los términos del precio promocional. Los derechos legales no se verán afectados. Las imágenes mostradas en PASO DOBLE están intencionadamente añadidas por el propio interés del usuario y puede no mostrar una representación exacta o precisa del producto.

 11. DURACIÓN DEL SERVICIO

 Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del usuario o de PASO DOBLE el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones. A pesar de que el objetivo principal de PASO DOBLE es ofrecer el mejor servicio posible, PASO DOBLE no puede asegurar que el servicio ofrecido por terceras partes cumpla con las necesidades y requisitos de los usuarios. Si se produce alguna falta grave, el usuario deberá contactar con el PASO DOBLE bien por correo postal, telefónicamente o enviando un correo electrónico a tomates@pasodoble.org

 12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Almería o Madrid.